Спросить
Войти
УДК 65.012:338.2 JEL Classification: O14; O25
ВПРОВАДЖЕННЯ УПРАВЛ1ННЯ СТРАТЕГ1ЧНИМИ ЗМ1НАМИ НА П1ДПРИеМСТВ1 В УМОВАХ 1ДЕНТИФ1КАЦ11 ВПЛИВУ ЗОВН1ШН1Х I ВНУТР1ШН1Х ДРАЙВЕР1В ЗМ1Н
® 2019 ПРИЙМАК Н. С.
УДК 65.012:338.2
JEL Classification: O14; O25
Приймак Н. С.
Впровадження управлшня стратепчними змшами на пщприемсш в умовах щентифшацм впливу зовнiшнiх i внутрiшнiх драйверiв змiн
Метою цього досл&дження виступае об(рунтування напрямюв впровадження управлшня стратег1чними зм:нами на тдприемствi в умовах активного впливу середовища фунщонування. Визначено, що управлшня стратегчними змiнами на пiдприемствi е илеспрямованою дiею системи менеджменту на тдприемство як платформу стратегiчних змш з метою переведення його з одного стану в шший (бажаний) в&дпов&дно до визначених стейкхолдерами стратегiчних имей та заданих середовищем д&тльностi умов. Визначено, що впровадження управлшня стратегiчними змiнами на тдприемствах мае ряд особливостей, притаманних, по перше, спеиифiиi цього процесу як штегрованоi складово&1 стратегiчного менеджменту; по-друге, фунщонуванню тдприемства як соиiально-економiчно¡ системи, в рамках якоi функцюнал стратегiчних змш пов&язаний iз дiею людсько-го фактора та фунщонуванням команди i учаснит змiн. В основу впровадження управлшня стратегiчними змiнами на тдприемствах покладено трикутних стратегчних змш Е. Петтигрю: контекст, змст i проиесуправлшня стратегiчними змiнами. Автором запропоновано для забезпечення вибору напрямтв стратегчних змш на тдприемствi в&дпов&дно до превалювання типу драйверв змш та стратегiчно¡ ситуаиН на тдприемствi чотири напрямки управл&шських дй. В межах кожного напрямку визначено: актившсть стратегiчних змш, тривалкть лагу впровадження, фксаию стану ресурав, р&вень опору та стан корпоративноi культури щодо змш. Визначено, що для забезпечення ефективноi реал&ваии стратегчних змш необхiдною умовою е формування фiдуиiарно¡корпоративноi культури щодо змш на тдприемств&> та мiнiмiзаиiя ризит реал&ваии та впровадження системи управлшня стратегiчними змiнами на тдприемствi. У досл&дженш виокремлено таш види ризит стратегчних змш: кадров&!, проиесно-технологiчнi, ресурсш, ринков&>, оргатзаийт.
Ключовi слова: управлшня стратегiчними змшами, лаг змш, фiдуиiарна корпоративна культура, команда змш, драйвери змш. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-0712-2019-3-140-146 Рис.: 4. Ббл.: 9.
Приймак Наталiя СергП&вна - кандидат економiчних наук, доиент, зав&дувач кафедри маркетингу, менеджменту та публiчного адм&шктрування, До-неиький наиональний унверситет економки iторг&юл&1 !м. М. Туган-Барановського (вул. Трамвайна, 16б, Кривий Р&г, 50005, Украша) E-mail: priymak@donnuet.edu.ua
УДК 65.012:338.2 1Е1 С^Ыюп: 014; 025 Приймак Н. С. Внедрение управления стратегическими изменениями на предприятии в условиях идентификации влияния
внешних и внутренних драйверов изменений Целью данного исследования выступает обоснование направлений внедрения управления стратегическими изменениями на предприятии в условиях активного воздействия среды функционирования. Обозначено, что управление стратегическими изменениями на предприятии является целенаправленным действием системы менеджмента на предприятие как платформу стратегических изменений с целью перевода его из одного состояния в другое (желательное) в соответствии с определенными стейкхолдерами стратегическими целями и заданными средой деятельности условиями. Определено, что внедрение управления стратегическими изменениями на предприятиях имеет ряд особенностей, присущих, во-первых, специфике данного процесса как интегрированной составляющей стратегического менеджмента; во-вторых, функционированию предприятия как социально-экономической системы, в рамках которой функционал стратегических изменений связан с деятельностью человеческого фактора и функционированием команды и участников изменений. В основу внедрения управления стратегическими изменениями на предприятиях положен треугольник стратегических изменений Э. Петтигрю, в состав которого входит контекст, содержание и процесс управления стратегическими изменениями. Автором предложены для обеспечения выбора направлений стратегических
UDC 65.012:338.2 JEL Classification:O14; O25 Pryymak N. S. Introduction of Strategic Change Management in an Enterprise in the Context of Identifying the Impact of External and Internal Change Drivers
The aim of the study is to substantiate the areas of introducing strategic change management in an enterprise under conditions of the active impact of the business environment. It is indicated that management of strategic changes in an enterprise is the targeted impact of the management system on the enterprise as a platform of strategic changes in order to transfer it from one state to another (desirable) in accordance with the strategic goals defined by its stakeholders and the conditions set by the environment. It is determined that the introduction of strategic change management in enterprises has a number of features determined, first, by the specifics of this process as an integrated component of strategic management; secondly, the operation of the enterprise as a socio-economic system, within the framework of which the functional of strategic changes is connected with the activity of the human factor and the functioning of the team and participants in the changes. The introduction of strategic change management in enterprises is based on the triangle of strategic changes developed by A. Pettigrew, which includes the context, content and process of strategic change management. To choose the areas of strategic changes in an enterprise, the author suggests four directions of management actions based on the prevalence of the type of change drivers and the strategic situation. Within each of the directions there defined: intensity of strategic changes, duration of the implementation lag, recording the state of resources, level of resistance of the corporate culture to the changes
изменений на предприятии в соответствии с превалированием типа драйверов изменений и стратегической ситуации четыре направления управленческих действий, в пределах каждого определены: активность стратегических изменений, продолжительность лага внедрения, фиксация состояния ресурсов, уровень сопротивления и состояние корпоративной культуры по отношению к изменениям. Обозначено, что для обеспечения эффективной реализации стратегических изменений необходимым условием является формирование фидуциарной корпоративной культуры по отношению к изменениям на предприятии и минимизация рисков реализации и внедрения системы управления стратегическими изменениями на предприятии. В исследовании выделены следующие виды рисков стратегических изменений: кадровые, процессно-технологические, ресурсные, рыночные, организационные.
Приймак Наталья Сергеевна - кандидат экономических наук, доцент, заведующий кафедрой маркетинга, менеджмента и публичного администрирования, Донецкий национальный университет экономики и торговли им. М. Туган-Барановского (ул. Трамвайная, 16б, Кривой Рог, 50005, Украина) E-mail: priymak@donnuet.edu.ua
and its state with regard to them. It is indicated that a prerequisite for ensuring an effective implementation of strategic changes is the formation of a fiduciary corporate culture with regard to the changes in the enterprise and the minimization of the risks of introducing and implementing the strategic change management system in the enterprise. The study identifies the following types of risks of strategic changes: personnel, process and technological, resource, market and organizational one.
Pryymak Natalia S. - Candidate of Sciences (Economics), Associate Professor, Head of the Department of Marketing, Management and Public Administration, Donetsk National University of Economy and Trade named after M. Tugan-Baranovsky (16b Tramvaina Str., Kryvyi Rih, 50005, Ukraine) E-mail: priymak@donnuet.edu.ua
Вступ. Реамзащя стратепчних змш сьогодш е не сткьки шляхом до розвитку, а об&ективною вимогою для успшного функцюнування в умовах ринку. Стратепчш змши не е самоцклю для тдприемства, проте вони сприй-маються системою менеджменту як процес, виникнення якого «нав&язане» дiею зовншнк i внутршнк чинникш на тдприемство, що обумовлюе складнощi у процесах управлшня змшами та оргашзацшних аспектах його впрова-дження.
Аналiз останшх наукових досмджень. Питанням сутност змш, !х класифжацп, визначення видових про-явiв змш, управлшня змшами присвячено чимало наукових праць i до^джень. У рiзнi часи управлшня змшами до^джувалося такими вченими, як К. Левш, А. Тофлер, I. Адiзес, У. Бриджес, Е. Петтигрю, Д. Найпак, О. Амосов, Т. Гринько, С. Турчша, С. Стецш, В. Отенко, О. Гронь та ш. Проте науковi доробки у цьому напрямку зосереджеш в основному на аспектах сутносп змш, !х стратепчного характеру, чинникш визначення напрямив змш тощо, тодi як проблематика реалiзацil стратепчних змш, впровадження управлшня стратепчними змшами та його оргашзацшно-економiчного забезпечення дослужена недостатньо та потребуе подальших доопрацювань i розвитку теоретико-методичних тдходш.
Метою цього досл^ження виступае обгрунтування напрямив впровадження управлшня стратепчними змшами на пiдприемствi в умовах активного впливу середовища функцюнування.
Виклад основного матерiалу досмдження. Стратепчш змши - це сукупшсть процейв, реалiзованих системою менеджменту змш i стратепчного менеджменту, спря-мованих на досягнення стратепчних щлей тдприемства в умовах активного впливу зовншнього та внутршнього середовища дiяльностi.
Узагальнивши наявш тдходи науковщв [1-3] до трактування термша «управлшня стратепчними змшами», тд ним пропонуеться розутшти щлеспрямовану дш системи менеджменту на тдприемство як платформу стратепчних змш з метою переведення його з одного стану в шший (бажаний) в^пов^но до визначених стейкхол-дерами стратепчних цкей та заданих середовищем дiяль-ност умов. Об&ективнi вимоги до впровадження управлшня стратепчними змшами на пiдприемствi узагальнено на рис. 1.
Управлiння стратепчними змшами на пiдприемствi як процес мае ряд характерних рис:
■ цей процес е самостшним видом управлшсько! дь яльностi, iснування якого пов&язане iз динамiчнiс-тю бiзнес-середовища;
■ це окрема, усвiдомлена фiлософiя бiзнесу, «заточена» пiд конкретний результат чи процес;
■ це бiзнес-компетенцiя л^ера, яка визначае успш-нiсть стратегiчного розвитку оргашзацп;
■ цей вид управлшсько! дiяльностi мае «пролон-говану дiю», пов&язану iз тим, що вiн вiдповiдае не ткьки за реалiзацiю змiн, але й за ефективне !х застосування та еволюцiю змiн нижчого ршня у змiни вищого рiвня;
■ його результати часто складно вимiряти (вони е немонетарними, яисними), що, о^м iншого, пов&язане iз кнуванням «лагу змiн»;
■ цей менеджмент обумовлюе акумулювання та ре-алiзацiю стратегiчного потенцiалу змiн тдприем-ства чи будь-якого суб&екта змш;
■ для реалiзацп сво!х функцiй використовуе команду змш як утворення оргашзацшного дизайну тд-приемства.
Рис. 1. Вимоги до управлшня стратепчними змшами на шдпри£мств1
Джерело: складено автором
Впровадження управлшня стратепчними змшами на тдприемствах мае ряд особливостей, притаманних, по перше, специфщ цього процесу як штегровано! складово! стратепчного менеджменту, по-друге, функцюнуванню пiдприемства як соцiально-економiчно! системи, в рамках яко! функцюнал стратегiчних змiн пов&язаний iз дiею люд-ського фактора та функцюнуванням команди i учасникiв змiн.
Впровадження стратепчних змш на пiдприемствi вимагае врахування трьох аспектш змiн, виокремлених Е. Петтигрю (рис. 2).
Складовими трикутнику стратепчних змш на тд-приемствi е:
перебег стратегiчних змiн на пiдприемствi. Уосо-бленням контексту стратегiчних змiн можна вва-жати: ефективнiсть чинно! стратеги тдприемства та !! функцiональних складових; стан потенщалу стратегiчних змiн тдприемства та його локаль-них складових, !х спiввiдношення; стратегiчнi можливостi змш, яи визначаються на макроеко-номiчному, галузевому та локальному рiвнях зовншнього середовища тдприемства; тип корпоративно! культури змш на пiдприемствi та рiвень опору змшам.
Рис. 2. Трикутник стратепчних змш (за Е. Петтигрю)
Джерело: складено автором на основi [5]
змiн, який безпосередньо визначае скоординова-ний у чай та просторi порядок змш стану об&екпв та предмета стратепчних змiн. Розробниками да-ного плану виступае команда змш та менеджер змш, призначений кершництвом тдприемства.
Безпосередшм впровадженням складових трикут-ника стратегiчних змiн на пiдприемствi займаеться команда змш на чолi iз вiдповiдальною особою за весь цикл стратепчних змш. Це може бути як окрема особа, що мае достатню квалiфiкацiю та досв^ у сферi управлшня стратепчними змшами, так i кершник пiдприемства. Команда змiн формуеться з числа пров^них фахiвцiв функщональ-них пiдроздiлiв пiдприемства. За потреби, на рiзних етапах управлiння залучаються стороннi виконавцi - зовнiшнi агенти змiн.
Пiд час упровадження стратепчних змш на тдпри-емствi вибiр напрямкш стратегiчних змiн та окреслення 1х цiлей вiдбуваеться вiдповiдно до превалювання типу драйверов змш i стратеично&1 ситуацп на тдприемств^ якi безпосередньо формують контекст стратепчних змш (рис. 3).
На рис. 3 перший квадрат характеризуе стратепчш змши на тдприемств^ викликаш наявнiстю ситуацiй стра-тегiчного розвитку тдприемства та наявшстю впливу вну-трiшнiх драйверiв змiн. Вiн характеризуеться активними стратепчними змшами, коротким лагом змш, мобшзащею наявних стратепчних ресурсш тдприемства в умовах до-статнього стратепчного потенцiалу змiн i помiрних стратеичних можливостеи зм1н в умовах конкурентного ринку, незначним контрольованим опором змшам i сформованою корпоративною культурою сприяння змшам.
Другий квадрат характеризуе стратепчш змши на тдприемств^ викликаш наявшстю ситуацп стагнацп тдприемства внасл^ок впливу внутрiшнiх драйверiв змiн. Вiн характеризуеться активними стратепчними змшами, коротким лагом змш, високими втратами наявних стратепчних ресурав тдприемства в умовах недостатнього стратепчного потенщалу змш i помiрних стратепчних можливостей змш в умовах конкурентного ринку, значним опором змшам i деструктивними тенденщями змши корпоративно: культури сприяння змшам.
Tpemiü квадрат характеризуе стратепчш змши на тдприемств^ викликаш наявшстю ситуацп стагнацп тдприемства внасл^ок впливу зовншшх драйверiв змш. Вш характеризуеться реактивним характером стратепчних змш, коротким лагом змш, високими втратами наявних стратепчних ресурйв тдприемства в умовах недостатнього стратепчного потенщалу змш i помiрних стратепчних можливостей змш в умовах конкурентного ринку, незначним опором змшам за наявност деструк-тивних тенденцш змши корпоративно&1 культури сприяння змшам.
Четвертий квадрат характеризуе стратепчш змши на тдприемств^ викликаш наявшстю ситуацп розвитку тдприемства внасл^ок впливу зовншшх драйверов змш. Вш характеризуеться реактивним характером стратепчних змш, тривалим лагом змш, високими витратами наявних стратепчних ресурсш тдприемства в умовах достатньо-го стратепчного потенщалу змш та значних стратепчних можливостей змш в умовах конкурентного ринку, незна^^ Внутршш драйвери змш С23
■ активний характер стратепчних змш ■ короткий лаг впровадження ■ висок витрати стратепчних ресурав ■ пом1рш стратепчш можливосп ■ незначний ошр змшам ■ активн змши корпоративно!& культури сприяння ■ активний характер стратепчних змш ■ короткий лаг впровадження ■ висок втрати стратепчних ресурав ■ пом1рш стратепчш можливосп ■ значний отр змшам ■ деструктивы змши корпоративно!& культури сприяння
■ реактивний характер стратепчних змш ■ тривалий лаг впровадження ■ висок витрати стратепчних ресурав ■ значн стратепчш можливосп ■ незначний ошр змшам ■ активы змши корпоративно!& культури сприяння ■ реактивний характер стратепчних змш • короткий лаг впровадження • висок втрати стратепчних pecypciB • noMipHi стратепчш можливосп • незначнийошрзмшам • деструктившзмши корпоративно&1&культури сприяння
^^^ Зовшшш драйвери змш С^)
Рис. 3. Виб1р напрямюв стратепчних змш на шдпри£мств1 вщповщно до превалювання типу драйвер1в змш
i стратепчноТ ситуацп на шдпри£мств1
Джерело: складено автором
чним опором змшам за наявност позитивних тенденцш змiни корпоративно! культури сприяння змшам.
Особливютю впровадження управлiння стратеич-ними змшами на mдприемствi е необхкшсть врахування ïx сприйняття персоналом тдприемства, тобто людським фактором виробництва. Для забезпечення ефективно&1 ре-алiзацiï стратепчних змш необх^ною умовою е формуван-ня фiдуцiарноï корпоративно&1 культури щодо змiн на тд-приемствi. За фiдуцiарного типу Kopnopamunuoï культури персонал мае довiру до керiвництва тдприемства (та до команди змш) щодо змкту стратепчних змш, ïx доцкьнос-тi та порядку впровадження. Такому типу корпоративно&1 культури притаманне сприяння змшам, мшмальний рь вень опору змшам i лiнiйний характер ïx впровадження та реалiзацiï.
Спираючись на теорш Нобелiвського лауреата I. Пригожина, при формуванш корпоративно&1 культури стосовно змш на пiдприемствi потрiбно врахувати, що на етат реалiзацiï стратепчних змш, корпоративна культура тдприемства мае сприйматися як дисипативна структура, основними характеристиками яко&1 е:
а) в^критють на вск рiвняx ïï прояву (артефакти, цшностi та базовi уявлення), що передбачае активну взаемодш корпоративно&1 культури iз зовнiшнiм i внутршшм середовищем пiдприемства, а також iз сукупнiстю драйверш змiн;
б) знаходження вск елементiв корпоративно&1 культури та ÏÏ носив на вах етапах стратегiчниx змiн у станах, далеких вк рiвноважного стосовно сво-го ставлення до процеав змiн, опору та лояльнос-т до змiн.
Як будь-яка дисипативна структура, корпоративна культура тдприемства складаеться iз сукупност тдсис-тем яи знаходяться у станi флуктацп (коливання) стосовно до змш (полюсами флуктацп у цьому випадку е абсолютне сприяння i тдтримка змiн та декларований агресивний опiр змiнам). Кожен етап реалiзацiï циклу управлiння стратепчними змшами на пiдприемствi корпоративною культурою сприймаеться як точка бiфуркацiï, в яий вк-буваеться переxiд системи iз одного стану в шший (не за-вжди кращий для ноая корпоративно&1 культури). Кожен етап змш для людського фактора е точкою хаосу, перебу-дови у системь
Пр цьому ставлення людського фактора до змш у кожнш точщ бiфуркацiï е нестiйким, тобто знаходить-ся у станi флуктацп. Задача фiдуцiapнoï KopnopamuBHoi культури - максимальне забезпечення сприяння змшам у кожнш точщ бiфуркацiï та мiнiмiзацiя флуктацп з боку людського фактора щодо ставлення до змш i виникнення опору змшам. У пром1жок часу мiж двома сумiжними точками бiфуркацiï стратепчних змш корпоративна культура, яка набула характеру фкущарносп, набувае стабкьност та прагне до системи закритого типу.
У зазначених умовах метою формування фiдуцiapнoï KopnopamuBHoï культури виступае забезпечення стшкого сприяння стратеичним змiнам з боку людського фактора та мiнiмiзацiя флуктацп у кожнш точщ бiфуркацiï змiн.
При цьому фкущарна корпоративна культура вима-гае трансформацп цiнностей, уявлень, традицiй, процедур на базовому ршш (мiсiя, цш, завдання, iсторiя тощо), на рiвнi цiнностей iндивiдiв, груп та всього персоналу тдприемства, а також на ршш артефактш.
Систему ризиив реалiзацiï та впровадження системи управлшня стратепчними змшами наведено на рис. 4.
Наведена система ризиив реалiзацiï та впровадження системи управлшня стратепчних змш на пiдприемствi потребуе врахування ïx специфiчниx характеристик:
■ ризики стратепчних змш е уншальними для кожного тдприемства та для кожно&1 ситуацп стратепчних змш на тдприемствь Рiзнi стратеичш змши, навггь якщо ïx часовий переб1г збiгаеться, мають окремий, притаманний лише 1м, набiр ри-зикiв;
■ осккьки реалiзацiя стратегiчниx змш i впровадження системи управлшня стратепчними змь нами в^буваеться в умовах динамiзму чинникш зовнiшнього та внутршнього середовища, ризик стратегiчниx змш нжоли не дорiвнюе нулю;
■ ризики стратепчних змш е еклектичним поеднан-ням конкретно&1 стратегiчноï програми змш i ризиив функцюнування конкретного тдприемства;
■ ризики стратепчних змш пов&язаш завжди iз на-явшстю ситуацп обмеженостi iнформацiï щодо ïx змгсту, перебiгу та порядку реалiзацiï;
■ ршень ризику залежить не ткьки вiд об&ективних факторш, але й вiд суб&ективних, таких як корпоративна культура та причини опору змшам;
■ оцшка ризикш стратепчних змш завжди вкбува-еться працшниками пiдприемства або командою змш, що призводить до ïï суб&ективност оцiнок та iманентностi цього виду ризиив для управлшня.
Повне усунення ризикш стратепчних змш немож-ливе, але при здшсненш контрольних операцш, у випадку нев^повкност результатш стратегiчним цiлям змiн, оцшка ризиив е обов&язковою умовою прийняття ршення про корегування програми стратепчних змш (як про вибiр певного набору корегуючи заxодiв, так i про ïx дощльшсть). Отже, одшею з цiлей впровадження управлiння стратепчними змшами на пiдприемствi е виявлення та мiнiмiзацiя ризикш.
Висновки. Управлшня стратепчними змшами на тд-приемствi е цкеспрямованою дiею системи менеджменту на тдприемство як платформу стратепчних змш з метою переведення його з одного стану в шший (бажаний) в^по-вкно до визначених стейкхолдерами стратепчних цкей та заданих середовищем дiяльностi умов. В основу впровадження управлшня стратепчними змшами покладено трикутник стратепчних змш, запропонований Е. Петтигрю, який включае елементи контексту, змкту та процесш стратепчних змш на тдприемствь
Особливютю впровадження управлшня стратепчними змшами на пiдприемствi е необхкшсть врахування ïx сприйняття персоналом тдприемства, тобто людським фактором виробництва. Для забезпечення ефективно&1 реаРис. 4. Система ризимв реалiзацiï стратепчних змш
Джерело: складено автором на ochobí [6-9]
л1зацп стратепчних змш необх1дною умовою е формування ф1дуц1арно1 корпоративно&1 культури щодо змш на шдпри-емств1 та мш1м1зацш ризиив реал1зацп та впровадження системи управлшня стратепчних змш на шдприемствь Напрямками подальших досл1джень у сфер1 впровадження системи управлшня стратепчних змш на шдприемств1 мае стати обгрунтування шструмент1в тдтримки ф1дущарно&1 корпоративно&1 культури на шдприемств1 та заход1в мш1мь зацп ризиив стратепчних змш.
Л1ТЕРАТУРА
REFERENCES
Andrushchenko, N. O. "Rol ta znachennia suchasnoi systemy upravlinnia zminamy yak odnoho z faktoriv strimkoho rozvytku vitchyznianykh pidpryiemstv torhivli" [The role and importance of the modern system of change management as one of the factors of rapid development of domestic trade enterprises]. Hlobalni ta nat-sionalni problemy ekonomiky. 2015. http://global-national.in.ua/
issue-5-2015/13-vipusk-5-traven-2015-r/798-andrushchenko-n-o-rol-ta-znachennya-suchasnoji-sistemi-upravlinnya-zminami-yak-odnogo-z-faktoriv-strimkogo-rozvitku-vitchiznyanikh-pidpriem-stv-torgivli
Change Management learning Center. http://www.change-management.com/articles.htm
Haidei, O. O., and Lisun, Ya. V. "Mekhanizm upravlinnia strate-hichnymy zminamy yak instrument kapitalizatsii pidpryiemnytskoi diialnosti (svitova praktyka)" [The mechanism of strategic change management as a tool for capitalization of entrepreneurial activity (world practice)]. Mizhnarodna ekonomichna polityka, vol. 1, special issue (2012): 472-479.
Ivchenko, I. Yu. Ekonomichni ryzyky [Economic risks]. Kyiv: TsNL, 2004.
Nikolis, G., and Prigozhin, I. Samoorganizatsiya vneravnove-snykh sistemakh. Ot dissipativnykh struktur k uporyadochennosti cherez fluktuatsii [Self-organization in nonequilibrium systems. From dissipative structures to ordering through fluctuations]. Moscow: MIR, 1979.
Pettigrew, A. M. "Context and action in the transformation of the firm". The Journal of Management Studies. Oxford, vol. 24, no. 6 (1987): 649-671.
Turchina, S. H. "Upravlinnia zminamy v konteksti stratehich-noho rozvytku pidpryiemstv" [Change management in the context of strategic enterprise development]. Visnyk Sumskoho natsional-noho ahrarnoho universytetu. Seriia : Ekonomika i menedzhment, no. 1 (2016): 11-15.
Vitlinskyi, V. V., and Verchenko, P. I. Analiz modeliuvannia ta upravlinnia ekonomichnym ryzykom [Analysis of modeling and management of economic risk]. Kyiv: KNEU, 2000.
Zapukhliak, I. B., Zelinska, H. O., and Pobihun, S. A. "Pidk-hody, metody ta instrumenty upravlinnia zminamy v systemi up-ravlinnia rozvytkom pidpryiemstva" [Approaches, methods and tools of change management in the enterprise development management system]. Hlobalni ta natsionalni problemy ekonomiky, no. 23 (2018): 204-209.
Cram Hagrnwna go pega^n 01.08.2019
