Задачи ценностно-ориентированной коммуникации в социальной среде

УДК 659.19

Задачи ценностноориентированной коммуникации в социальной среде

М.А. Дьяченко

Московский государственный университет печати имени Ивана Федорова 127550, Москва, ул. Прянишникова, 2А e-mail: marinastyle30@gmail.com

Рассматриваются актуальные проблемы формирования и поддержания общественной ценностной структуры в условиях изменений посредством коммуникации в социальной среде.

В современном мире, наполненном различной информацией, полезной и не очень, есть особый вид - ценностно-ориентированная информация. Ее целью является донести до реципиента важную для общества идею, побудить его к каким-либо чувствам или действиям, направленным на благородные цели. Это та информация, которая имеет важность, значимость, приносит пользу. Такая информация отличается от коммерческой тем, что не несет в себе материальной выгоды и всегда помогает решать какую-либо социально значимую проблему.

Ценностно-ориентированная информация может призывать к проблемам общества или помогать решать их, может популяризировать какой-либо положительный образ в обществе, прививать положительные модели поведения. Наиболее известные виды такой информации - это социальная реклама, информирование граждан с помощью городских служб, и т.д. Если говорить коротко, то это информация, ко216

торая имеет ценность для общества. Социальную рекламу можно условно подразделить на конструирующую определенные ценности и образ жизни и запретительную, обращающую внимание на ряд общественных и личных пороков и дурных привычек. Существование социальной рекламы в обществе означает, что обществу нужна эта система ценностей, что ему не все равно, каким вырастет молодое поколение.

Первой задачей социально-значимой информации является информирование целевых групп с целью донесения до аудитории важной ценностной информации или информирование об общественных мероприятиях, организациях с помощью различных средств: визуальных (плакаты, щиты, листовки и т.д.), аудиальных (сообщения по радио в метро и т.д.), аудиовизуальных (телевидение, экраны и т.д.) Например, плакаты, информирующие о первых признаках инсульта. Особое место в структуре городской коммуникации занимают социальные рекламные тексты в форме плакатов, в качестве адресанта которых выступают городские власти, а адресата - горожанин.

Второй задачей социально-значимой информации является привлечение внимания к какой-либо проблеме общества, обозначение основных аспектов важности данной проблемы для общества в целом и для каждого человека в частности. Например, социальная реклама против различных вредных привычек.

Третьей задачей социально-значимой информации является помощь в решении проблемы через побуждение целевой аудитории к конкретным действиям, например сбор средств в пользу кого-либо, организация общественно значимых мероприятий (субботники, донорство и т.д.)

Четвертой задачей социально-значимой информации является поощрение целевой аудитории вести активную социальную деятельность через различные положительные примеры. Например, популярные телепередачи, в которых рассказывают истории о счастливых родителях, взявших детишек из детского дома.

В свою очередь, коммуникация - это взаимодействие с целевыми группами для получения определенного результата. При ценностно-ориентированной коммуникации эти цели имеют социальное значение, т.е. приближены к глобальной цели сделать мир лучше. Каждый человек живет в определенной системе ценностей, предметы и явления которой призваны удовлетворить его потребности. В известном смысле можно сказать, что ценность выражает способ существования личности. Причем разные ценности имеют для нее различное значение, и с этим связана иерархия ценностей. Как и сами ценности, их иерархическая структура носит конкретно-исторический и личностный характер. Одни и те же предметы и явления для разных людей могут представлять неодинаковую ценность, так же как и в различное время у одного

и того же человека. Сытый и голодный будут по-разному относиться к куску хлеба, а симфоническая музыка (или рок-музыка) может вызвать у людей не только чувство глубочайшего наслаждения, но и раздражение. Другими словами, существует не только историческая, но и индивидуальная динамика ценностей и их иерархии.

В процессе становления ценностных отношений человека велика роль образовательных институтов. В современных условиях они представлены различными учебными заведениями. Современная теоретическая педагогика располагает рядом авторских концепций, обосновывающих пути и методы воспитания ценностных отношений подростков и старшеклассников. Социальное становление человека происходит в течение всей жизни и в разных социальных группах. Семья, детский сад, школьный класс, студенческая группа, трудовой коллектив, компания сверстников - все это социальные группы, составляющие ближайшее окружение индивида и выступающие в качестве носителей различных норм и ценностей. Такие группы, задающие систему внешней регуляции поведения индивида, называются институтами социализации и являются факторами, оказывающими влияние на формирование ценностных ориентаций личности. Многие ученые рассматривают проблему ценностей в связи с источниками активности человека: потребностями, предметами этой активности - мотивами и механизмами регуляции активности. Ценностные ориентации - важнейшие элементы внутренней структуры личности, закрепленные жизненным опытом индивида, всей совокупностью его переживаний и отграничивающие значимое, существенное для данного человека от незначимого и несущественного.

Развитые ценностные ориентации - признак зрелости личности, показатель меры ее социальности. Устойчивая и непротиворечивая совокупность ценностных ориентаций обусловливает такие качества личности, как цельность, надежность, верность определенным принципам и идеалам, способность к волевым усилиям во имя этих идеалов и ценностей, активность жизненной позиции. Противоречивость ценностных ориентаций порождает непоследовательность в поведении; неразвитость ценностных ориентаций - признак инфантилизма, господства внешних стимулов во внутренней структуре личности. Развитие ценностных ориентаций тесно связано с развитием направленности личности. Наличие ценностей есть выражение небезразличия человека по отношению к миру, возникающего из значимости различных сторон, аспектов мира для человека, для его жизни.

Таким образом, ценностные ориентации - сложный социально-психологический феномен, характеризующий направленность и содержание активности личности, являющийся составной частью системы отношений личности, определяющий общий подход человека к миру,

к себе, придающий смысл и направление личностным позициям, поведению, поступкам. Система ценностных ориентаций выражает внутреннюю основу отношений личности с действительностью. Выделяют четыре основных типа систем ценностей:

• смысложизненную систему, объединяющую ценности человеческой жизни, определяющую цели бытия, человеческой сущности, ценности свободы, правды, красоты, т.е. общечеловеческие ценности;

• витальную систему - ценности сохранения и поддержания повседневной жизни, здоровья, безопасности, комфорта;

• интеракционистскую систему - ценности и суждения, важные в межличностном и групповом общении: хорошие отношения, спокойная совесть, власть, взаимопомощь;

• социализационную систему - ценности, которые определяют процесс формирования личности: социально одобряемые, и наоборот. В психологической традиции при анализе ценностей высвечивается их значение для личности прежде всего в качестве регулятора поведения и деятельности, основы для мотивации.

Таким образом, можно говорить о четырех типах коммуникационных специализированных сред, позволяющих решать прикладные задачи ценностной ориентации общества.

Библиографический список