Ситуация ДАРЬЯ ВИНОГРАДОВА В данной ситуации вы – руководитель. Для эффективной работы любой организации очень важно иметь хорошего бухгалтера. Вы работали на нескольких различных предприятиях и хорошо знаете, что от бухгалтера многое зависит, как и то, что компетенция этих специалистов бывает разной. Вот почему вы проявили большую заботу о повышении квалификации Дарьи Виноградовой, 35 лет, незамужней, имеющей большой опыт бухгалтерской работы и хорошо знающей наше предприятие. По правде говоря, вы были приятно удивлены, увидев, как она усовершенствовала свою деятельность как в техническом плане, так и в отношениях с другими службами. В то время как вы еще только думали над тем, как улучшить процедуру обработки издержек, она уже выработала систему, с помощью которой эта Задание была успешно решена. Кроме того, когда вы вызываете ее обсудить какую-нибудь проблему, она уже имеет очень ясные идеи, законченные и аргументированные. Таким образом, ваши встречи служат скорее ратификации ее предложений, нежели совместным раздумьям над проблемой. Как каждый менеджер в этой ситуации, вы ожидаете, что наступит день и этот «прекрасный механизм» допустит промах (вы даже где-то хотели бы этого…). К вашему разочарованию, все счета оформляются и проходят вовремя, службы пользователей больше не жалуются, бухгалтерия хорошо работает. Дарья остается в вашем подразделении, и нет никаких причин что-либо менять. Задание: 1. Определите возникшую в данной ситуации проблему между руководителем и сотрудником 2. Предположите, в чем причина возникновения данной проблемы 3. Предположите возможный сценарий развития событий 4. Разработайте план поведения руководителя относительно работника для корректировки ситуации

1. Проблема между руководителем и сотрудником:

В данной ситуации проблемой является то, что руководитель чувствует себя незначительным или ненужным в связи с высокой компетентностью и эффективностью Дарьи Виноградовой. Руководитель ожидает ошибки от сотрудника, чтобы почувствовать свою значимость и возможность вмешательства.

2. Причина возникновения данной проблемы:

Причиной возникновения данной проблемы может быть недостаток самоуверенности у руководителя, его желание быть важным и значимым в процессе работы. Это может быть связано с недостаточным опытом руководства, зависимостью от внешних подтверждений своей компетентности или страхом потерять авторитет перед подчиненными.

3. Возможный сценарий развития событий:

1) Если руководитель продолжит чувствовать себя незначительным и не примет мер для корректировки ситуации, возможны следующие последствия:

2) Руководитель может начать искать ошибки в работе Дарьи, даже если они не являются критичными, и перекладывать на нее ответственность.

3) Руководитель может стать завистливым и испытывать чувство ревности, что может привести к напряженным отношениям между ним и Дарьей.

4) Руководитель может потерять мотивацию к собственному развитию и продолжать испытывать чувство неполноценности.

4. План поведения руководителя относительно работника для корректировки ситуации:

1) Руководитель должен осознать свои чувства и разобраться в причинах их возникновения. Важно признать свою роль в данной ситуации и работать над своей самооценкой и самоуверенностью.

2) Отмечать и поощрять достижения Дарьи, показывая свою поддержку и признание ее компетентности.

3) Руководитель может вовлечь Дарью в проекты, где ее знания и опыт могут быть полезными, и работать с ней вместе, чтобы улучшить свои навыки и укрепить свой авторитет.

4) Руководитель должен сосредоточиться на своем профессиональном развитии, учиться у Дарьи и других опытных сотрудников, а также повышать свою компетенцию в своей области.

5) Установить открытую и честную коммуникацию с Дарьей, обсуждать свои чувства и проблемы, и выработать совместные решения для повышения эффективности работы и укрепления взаимодействия между руководителем и сотрудником.

6) Разрабатывать стратегию развития своего подразделения, определять совместные цели и задачи, и вовлекать всех сотрудников в их выполнение, включая Дарью. Это поможет руководителю показать свою значимость и активность, а также способствует более эффективному сотрудничеству.

7) Руководитель должен научиться видеть успешную работу Дарьи как результат собственной успешной работы с ней и оценивать свою роль в развитии и поддержании высокой компетентности сотрудников.

Следуя этому плану, руководитель сможет корректировать ситуацию, улучшить свою самооценку и укрепить свою позицию в команде. В результате, как руководитель, так и Дарья смогут продолжать работать вместе для достижения общих целей и повышения эффективности работы организации.