Спросить
Войти
СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ
АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ ТЕОРИЙ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА Артемьев Д.Д. Email: Artemyev691@scientifictext.ru
Артемьев Даниил Дмитриевич - студент магистратуры, факультет гостинично-ресторанной, туристической и спортивной индустрии, Российский экономический университет им. Г. В. Плеханова, г. Москва
Аннотация: в данной статье проводится анализ мотивации и стимулирования труда. Далее следует вывод, что все теории мотивации, зачастую, не противоречат друг другу, содержат в себе разнообразие процесса мотивации. Также необходим комплексный подход к решению данной проблемы. Проблемы построения системы мотивации и стимулирования труда в настоящее время являются одними из самых важных. Вопрос о наиболее эффективных механизмах мотивации и стимулирования работников организаций различных сфер деятельности остается нерешенным. Ключевые слова: мотивация, мотив, теория мотивации, мотивационная структура, методы стимулирования, стимул, стимулирование.
ANALYSIS OF MODERN THEORIES OF LABOR MOTIVATION
AND MOTIVATION Artemyev D.D.
Artemyev Daniil Dmitrievich - Master Student, FACULTY OF HOTEL, RESTAURANT, TOURISM AND SPORT INDUSTRY, RUSSIAN UNIVERSITY OF ECONOMICS NAMED AFTER G. V. PLEKHANOV, MOSCOW
Abstract: in this article the analysis of motivation and stimulation of work is conducted. It is followed by the conclusion that all the theories of motivation often do not contradict each other and contain a variety of motivation processes. Also a complex approach to the solution of this problem is needed. The problems of building a system of motivation and stimulation of work are currently one of the most important. The issue of the most effective mechanisms for motivating and incentivizing employees of organizations in various areas remains unresolved.
УДК 316.628
В литературе экономики нет определенного мнения по определению понятий «мотивация», «стимул», «стимулирование». Экономисты, социологи и психологи на данные определения смотрят по-разному. Одни специалисты отождествляют мотивацию со стимулированием труда, другие выступают за то, что они абсолютно различны, а третьи - считают, что стимулирование один из методов мотивации [1].
Рассмотрим определение мотив - это определенные действия человека. Сам мотив находится «внутри» индивида, у него имеется свой «персональный» характер. Имеет зависимость от различных внешних и внутренних факторов, которые непосредственно связаны с индивидом, от неких действий, которые возникают вместе с мотивом. Мотив — это не только побуждение индивида к действию, но и определение того, что надо делать и как осуществить действие. Все мотивы
поддаются осознанию - сам индивид вполне может влиять на свои мотивы, приглушая действие или же устраняя из своей мотивационной совокупности.
Поведение индивида никогда не определяется лишь одним мотивом, всегда присутствуют из совокупности, мотивы находятся в неких относительных отношениях друг с другом по величине воздействия на индивида. Из выше всего написанного выходит, что мотивационная структура индивида можно рассмотреть, как платформу осуществления определенных действий [2].
Стимул - это, своего рода, рычаг воздействия, вызывающих действия для мотивов. Стимулом может быть любое блага для индивида, получить их можно только с помощью труда, получается, что благо и есть стимул трудовой деятельности, если оно создает сам мотив труда [3]. Иначе говоря, о мотивах труда, мы говорим о рабочем, который стремится заполучить блага за счет трудовой деятельности [4].
Рис. 1. Схема протекания мотивационного процесса
Данная схема носит условный характер и предоставляет общее представление о связи мотивов и потребностей. В самом деле, мотивационный процесс очень сложный. Мотивы, которые управляют индивидом, очень сложны, часто изменяются и формируются внешними и внутренними факторами - образование, социальное положение, способности и т.п.
В целом саму характеристику процесса мотивации можно определить, если рассмотреть используемые для этого понятия: мотив, потребность и цель.
Потребность - такое состояние индивида, когда испытывается нужда в чем-либо, которое необходимо для существования. Именно потребность и является основоположником для действий человека, его причиной.
Мотив - побуждение индивида к действиям, имеющие направленность на результат (цель).
Цель - результат или объект, обладать которым стремится индивид [5].
Если анализировать процесс заинтересованности работников в трудовой эффективности труда, руководство использует термины «мотивация» и «стимулирование» [6]. Данные определения применяются не только в построение групповых, личных и коллективных мотивах, но еще и для обозначения степени влияния на мотивы, а также для нужного уровня мотивированности персонала [7].
Рассмотрим определение «стимулирование». Стимулирование - это воздействие на индивида значимым для него предметом (ситуация, объект), что будет побуждать его к неким действиям [8].
Теоретики научного управления очень сильное внимание уделяли вопросу мотивации. Все современные теории мотивации можно разделить на процессуальные и содержательные. Процессуальные теории те, что не могут противоречить тому, что индивид стоит свои действия на основе удовлетворения потребностей и мотива, а также уделяет особое внимание поведению других людей исходя из их воспитания. А вот, содержательная теория строится на понятие потребностей и идентификации мотивов самой личности, которые дают толчок к действиям.
Самыми известными основоположниками теории мотивации являются А. Маслоу, Д. Мак-Клелланда и Ф. Герцберга. Их теории имеют ориентир на несколько групп потребностей:
Исходя из теории Маслоу физиологические потребности человека являются основополагающими и их нужно удовлетворять в первую очередь. После того, как все физиологические потребности удовлетворены дальше выходят потребность в защите (безопасность). Это потребность заключается не только в защите своего организма от повреждений, но и от неблагоприятных экономических условий. Далее следует потребность в духовной любви и близости. Для удовлетворения этой потребности индивиду требуется определения себя в социуме и установление товарищеских отношений с индивидами. Зачастую именно эти потребности и являются важными для человека. Индивид нуждается в подтверждении собственной значимости в обществе и для самого себя. И завершающая потребность в теории Маслоу - это потребность в реализации самого себя, своих способностей и сил.
А в теории Мак-Клеланда говорится о том, что потребность во власти, успехе находится между потребностью самовыражения и уважения в пирамиде Маслоу. Социальным потребностям соответствует потребность в принадлежности к группе [9].
Примерно в середине 50-х годов Ф. Герцберг продемонстрировал свою модель мотивации, которая основывалась на потребностях. В его теории мотивы подразделяются на непосредственно мотивацию - те факторы, которые связаны с сущностью работы, и на гигиенические факторы - они обуславливаются связью с окружающей средой, где и происходит работа ( условия труда, оплата и др. факторы, которые имеют связь с физиологическими потребностями).
Герцберг считал, что факторы гигиены не являются мотивами, но если их не обеспечивать, то возникает неудовлетворенность работой. Теория мотивации Ф. Герцберга возникла за счет того, что была необходимость узнать влияние материальных и нематериальных факторов на мотивацию. Он разработал двухфакторную модель, где полностью показана удовлетворенность работой [9].
Таблица 1. Факторы, влияющие на удовлетворенность в работе
Гигиенические факторы Мотивации
Политика фирмы и администрации Успех
Условия работы Продвижение по службе
Заработок Признание и одобрение результатов работы
Межличностные отношения Высокая степень ответственности
Степень непосредственного контроля за работой Возможность творческого и делового роста
Рассмотрим гигиенические факторы, они связаны с внутренними потребностями, самовыражением личности, с окружающей средой, где и происходит сама работа. Следующая группа факторов - это мотивация, связана напрямую с характером и сущностью работы. Руководитель обязан знать и помнить о том, что нужно обобщить содержательные части работы.
Разница во всех теориях состоит в том, что по Герцбергу, рабочие начинают лучше работать после того, как решат, что мотивация неадекватна. Маслоу утверждает, что работник после мотивации начнет лучше исполнять свои обязанности.
К. Альдерфер в своей теории пишет о том, что все потребности индивида объединяются в отдельные группы. Существует три группы потребностей [2]:
• Потребность в связи;
• Потребность в существовании;
• Потребность роста;
Все потребности следуют в строгой иерархии, как и в теории А. Маслоу. Но, можно заметить, что среди данных теорий присутствует одно различие. В теории Маслоу идет движение снизу от одной потребности к другой. К. Альдерфер писал, что движение происходит с двух сторон. Если процесс движения идет снизу-вверх -это называется процессом удовлетворения потребностей. А, если сверху вниз, то это процесс фрустрации [10].
Из всего выше написанного можно сделать вывод, что все содержательные теории мотивации имеют базу на исследовании потребностей, которые определяют поведение индивида. Авторы теорий внесли значительный вклад в понимание мотивации, но они не описали многих факторов, которые требуются для объяснения механизма, параметры внешней среды.
Список литературы /References
