ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНТАКТОВ ПСИХОЛОГОВ ФСИН РОССИИ И НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ОСУЖДЕННЫХ

Ф. И. УШКОВ заместитель начальника управления воспитательной,

социальной и психологической работы ФСИН России, полковник внутренней службы

F. I. USHKOV

Психологические характеристики осуществления межличностных контактов психологов ФСИН России и несовершеннолетних осужденных

Psychological characteristics of implementation of interpersonal contacts of psychologists of FPS of Russia and minor convicts

Аннотация. В статье раскрываются особенности взаимодействия психологов УИС и несовершеннолетних осужденных в условиях профессиональной деятельности, а также вопросы развития профессионально важных качеств психологов, необходимых для такого взаимодействия. Особое внимание уделяется методологическим разработкам, в частности концепции комплементарной природы контакта профессора Л. Б. Филонова.

Annotation. In this article the author considers the features of interaction of psychologists of penal correction system and minor convicts in the conditions of professional activity, and also questions of development of professionally important qualities of the psychologists necessary for such interaction are revealed. Special attention is paid to methodological developments, in particular the concept of the complementary nature of contact of professor L. B. Filonov.

Выполнение профессиональных задач психологами воспитательных колоний уголовно-исполнительной системы (УИС) постоянно сопряжено с ситуациями, когда межличностные контакты являются затрудненными и осуществляются в силу профессиональной необходимости, поскольку центральное место в их профессиональной деятельности занимает работа с несовершеннолетними осужденными с целью их исправления. Основным средством достижения этой цели является сбор профессионально значимой для психолога информации о подростке.

Такого рода контакты имеют для психолога профессионально необходимый характер, при этом ярко проявляются защитные реакции, возможности неадекватного, манипулятивно-го воздействия на участников контакта. Субъект контакта при взаимодействии с «негативно значимым другим» ориентируется на модель «должного», а не «желательного» [1]. Вынужденное взаимодействие рассматривают и как процесс контакта между сторонами общения, и как итог этого взаимодействия - межличностную связь, которая образована сторонами общения. Выделяют разные качественные уровни

vedomosti.fsin@list.ru www.orfsin.ru 22

nomer_7_2017.indd 22 {©+ 06.07.2017 15:30:53

НАУЧНЫЙ РАЗДЕЛ

такой связи, различающиеся по содержанию и силе связи следующих показателей: «взаимная информированность субъектов друг о друге, представления о социальном положении и позициях друг друга, эмоциональное отношение друг к другу, совпадение личностных смыслов относительно ситуации, взаимодействия, фактов, событий и т. д.» [2].

Проблемному вопросу осуществления контактов в профессиональной деятельности посвящено множество научных публикаций (исследований). Они рассматривают аспекты, затрудняющие такое общение, их характеристики и возможные пути их конструктивного разрешения. Осуществляется работа по раскрытию такого явления и понятия, как «психологический контакт как средство конструктивного взаимодействия» [3].

Ряд исследователей рассматривают различные характеристики межличностного контакта в различных культурах и социальных группах [4].

Анализируются многочисленные аспекты общения и различные позиции в понимании термина «контактология» [5], что имеет непосредственную связь с содержанием данной публикации, посвященной проблематике установления контакта психолога воспитательной колонии (ВК) с несовершеннолетним осужденным и эффективному использованию результатов их взаимодействия в исправительном процессе.

В целом в научно-исследовательской литературе нет единого, однозначного понимания вопроса установления и развития психологического контакта.

Часть исследователей полагает, что «о контакте можно говорить лишь в случае установления именно доверительных отношений, то есть когда произошла откровенная беседа» [6].

Наибольшее распространение на современном этапе получила концепция комплементарной природы контакта профессора Л. Б. Филонова [1, 7, 8]. Согласно концепции, участники конструктивного общения стремятся выполнить что-то полезное для этого. Наблюдается взаимополезный процесс, субъекты взаимодействия вносят свою лепту в формирование конструкции контакта. Концепция включает также модель последовательности изменений в состояниях участников контакта. С целью конструктивного взаимодействия партнер (в нашем случае - психолог ВК) должен преодолеть сопротивление шести защитных сфер несовершеннолетнего осужденного. Первая сфера базируется на страхе партнера, что собеседник получит оперативную информацию от него самого. Вторая блокирует эмоциональную синтонность. Третья формирует тревожность из-за вероятного непонимания тенденции личности в самопрезентации. Четвертая появляется из-за тревог обнаружения маскируемых аффективных очагов. Пятая сфера стоит на страже вероятного некорректного воздействия на личность подростка. И, наконец, шестая обеспечивает защиту от вероятной потери индивидуальности.

Это традиционные для нашего общества защиты подростков. Реализация положений концепции предполагает налаживание конструктивных отношений с партнером, который ранее не был склонен к общению.

Использование существующих сегодня теорий и концепций контактологии, в том числе концепции комплементарной природы контакта профессора Л. Б. Филонова, наверняка будет способствовать оптимизации процесса взаимодействия (контакта) психологов ВК с несовершеннолетними осужденными. Но для этого необходима экспериментальная реализация их положений на пенитенциарной почве. Это дело будущего. Сегодня мы с уверенностью можем говорить лишь о психологических характеристиках, свойственных партнерам психологов.

Подростки воспитательных колоний представляют собой сложную общность индивидов, отличающихся своеобразными личностными особенностями и поведенческими характеристиками.

Достаточно много осужденных, поступающих в ВК, заражены тюремной субкультурой, сдвигающей систему ценностей в сторону криминализации и подражания этой субкультуре.

Подростки, с которыми возникают проблемы при реализации воспитательной работы, характеризуются следующим образом.

Во-первых, это лица с психическими аномалиями (алкоголики, наркоманы, токсикоманы, психопаты, олигофрены).

Во-вторых, это категория несовершеннолетних осужденных, активно противопоставляющих себя режимным требованиям и сотрудникам воспитательной колонии.

В-третьих, это несовершеннолетние с проблемами в адаптации к пенитенциарным

Ведомости уголовно-исполнительной системы № 7/2017

потег_7_2017.1п<И 23

условиям (мнительные, неуверенные в себе, тревожные, выросшие в условиях социальной депривации, жертвы криминальных посягательств).

По информации В. А. Гурьевой, среди осужденных в воспитательных колониях более 60 % составляют несовершеннолетние с психическими нарушениями или с задержкой психического развития, включая своевременно нераспознанные психические заболевания [9]. В этой связи выделение приведенных категорий можно считать весьма условным, поскольку несовершеннолетние с психическими аномалиями находятся в каждой из выделенных групп, отличаясь только формами аномалий.

Не случайно А. Е. Личко [10] называл подростковый возраст «психиатрическим возрастом», который является подходящим плацдармом для развития психических нарушений. Так называемый пубертатный криз (в возрасте 12-18 лет), по данным многих исследователей, определяется подростковым комплексом, который включает тревожность, беспокойство, резкие перепады настроения, импульсивность, агрессивность, негативизм.

При этом наблюдается усиление противоречий, присущих этому возрасту:

- между попытками самоутверждения и неуверенностью в себе;

- проявлением сензитивности и агрессивностью;

- застенчивостью и хамством и наглостью;

- отрицанием принятых обществом правил и возвеличиванием кумиров.

Данные психологические противоречия при определенных условиях могут являться основой формирования девиантного поведения. В результате социальной дезадаптации у подростков, по мнению В. А. Гурьевой, начинают проявляться и фиксироваться черты личностной деформации по асоциальному типу со следующими признаками:

- отсутствие интереса к познавательной деятельности, когнитивная дефицитарность. При поверхностном взгляде эти подростки производят впечатление умственно отсталых, хотя у них сохраняется социальная ориентировка и способность использовать внешние обстоятельства в свою пользу;

- отсутствие способности к эмпатии, недостаточность глубины эмоционального сопереживания, неспособность поддерживать стабильные отношения;

- стремление к получению простых удовольствий без волевого усилия и труда;

- пренебрежительное отношение к общечеловеческим гуманистическим ценностям, легкое усвоение навыков асоциального поведения, социально-правовой нигилизм;

- выраженный эгоцентризм с постоянным стремлением к оправданию своего поведения и обвинению окружающих, отсутствие чувства вины за свои поступки;

- повышенная подверженность влиянию групповых криминальных норм.

Перед психологами УИС, вступающими в профессиональный межличностный контакт с несовершеннолетними осужденными, встают задачи не только законного исполнения наказаний, но и изучения личностных психологических характеристик, «внутренних» правил, традиций, объединений несовершеннолетних осужденных, особенностей управления ими и их трансформации с установкой на конструктивные действия.

Успешность взаимодействия психологов УИС с данной категорией осужденных во многом определяется умением грамотно и профессионально строить общение с ними. Проблематичность данных контактов не ограничивается дихотомией «надо» и «не хочу». Нельзя забывать, что каждый из субъектов данных контактов является представителем антагонистичных структур и наряду с индивидуальными характеристиками вносит в коммуникацию и групповые составляющие. Причем важную часть в диаде «протагонист - антагонист» составляют переменные:

- «ролевая», связанная с умением адекватно оценивать и реагировать на реальные мотивы, одновременно скрывая (искажая) собственные;

- «манипуляционная» - сопряженная с выведыванием необходимой информации и внедрением контринформации.

Таким образом, к негативным последствиям профессионального межличностного контакта психологов УИС с несовершеннолетними осужденными относятся:

vedomosti.fsin@list.ru www.orfsin.ru 24

потег_7_2017.1п<И 24 {©+ 06.07.2017 15:30:54

НАУЧНЫЙ РАЗДЕЛ

ограничения свободы собственных действий, поскольку поведение ограничено профессиональными требованиями.

В процессе создания совместных смысловых структур, в условиях профессионального контакта происходит изменение фигуры «негативного другого» и появляется некоторая симпатия. Затем данный процесс трансформируется в уважение деловых, коммуникативных и/или отдельных личных качеств оппонента [12], что приводит к размытию отрицательной идентичности оппонента и снижению критичности восприятия подаваемой информации, то есть повышению собственной внушаемости. Данное явление обусловлено необходимостью контакта, предполагающего априори ту или иную степень взаимного недоверия и стремление завоевать доверие оппонента, быть наиболее информированным о нем и скрыть истинную информацию о себе, предоставив внушающую доверие информацию об «исполняемой роли», легенде и т. д. При этом взаимное желание максимальной информированности касательно друг друга побуждает укреплять силу взаимной связи, искать точки соприкосновения, в том числе смысловой резонанс, возникающий, когда «сходные содержания, структуры или процессы «находят» друг друга, чутко отзываются на факт любого совпадения между ними» [13]. Подобная ситуация несет для психолога как положительные черты в виде усиления взаимного доверия, в том числе неосознанного, вследствие формирования раппорта (установления специфического контакта) и, соответственно, повышения степени внушаемости оппонента, так и отрицательные в виде снижения критичности восприятия подаваемой им информации [12].

В связи со сказанным профессиональная подготовка психологов УИС к работе с несовершеннолетними осужденными должна

включать ряд обязательных требований как общего, так и специфического характера.

Во-первых, это профессиональный отбор психологов с ориентировкой на способность действовать в соответствии с требованиями профессиональной среды, а именно: стремление к профессиональному росту, готовность к моральным и энергетическим затратам, способность сохранять дистанцию между личной и профессиональной сферами, высокая контрвнушаемость.

Во-вторых, организация проведения с психологами тренингов по совершенствованию коммуникативных навыков, противодействию манипулятивному воздействию, повышению потенциала психологической устойчивости, гибкости адаптационных процессов и уровня социально-коммуникативной компетентности, что расширит спектр изначальных ресурсов.

В-третьих, следует рассмотреть вопрос об организации супервизорских советов в территориальных органах ФСИН России с целью профессиональной поддержки специалистов и поддержанию их компетенции, в частности с целью совершенствования навыка осуществления профессионального контакта [14].

Профессиональный межличностный контакт всегда обусловлен взаимодействием, наполненным для человека личностным или служебным смыслом, где каждый из встречающихся ожидает от другого каких-то определенных действий, которые обычно, по его представлениям, бывают в подобных ситуациях. Поэтому развитие профессионально важных качеств психологов УИС, осуществляющих деятельность в условиях профессионального межличностного контакта, является необходимым условием успешной ресоциализации несовершеннолетних осужденных. ^

Ведомости уголовно-исполнительной системы № 7/2017

nomer_7_2017.indd 25

vedomosti.fsin@list.ru www.orfsin.ru

noшer_7_2017.indd 26